На сколько безопасно хранение и передача данных?

При использовании персональной информации и обработке персональных данных пользователей «MyClinic» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ "О персональных данных" Федерального закона от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Наши сервера находятся в России.

Имеем SSL-сертификат с самой высокой оценкой А+.

Используем протокол HTTPS.

Используем сервера с лицензиями от ФСТЭК России по технической защите конфиденциальной информации.


Как получить свою медицинскую карту из медицинского учреждения?

Медицинская карта – один из важнейших документов сопровождающих жизнь человека. С момента рождения и всю дальнейшую жизнь она хранит полные сведения о состоянии здоровья, проведенных исследований и истории болезней пациента в целом. И каждый из нас уверен, что столь личная информация – это частная собственность, но с доступом для лечащего врача. А значит, каждый врач, к которому мы обращаемся имеет к ней доступ. Однако забрать медицинскую карту из лечебного учреждения в случае, например, переезда или необходимости лечения в другой медицинской организации или в другом городе, не всегда оказывается просто. Может ли лечебное учреждение отказать в выдаче документа? И каковы законные механизмы получения медицинской карты или выписки из медицинской карты «на руки»?

Законодательно вопросы организации здравоохранения регулируются в ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации». Так часть 5, статьи 22 гласит: «Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов». То есть любой человек имеет право забрать свою медицинскую карту и любой другой медицинский документ из лечебного учреждения.

Однако многим приходилось слышать в регистратуре медучреждения: «Нам запрещено выдавать карты пациенту, Ваши документы будут переданы лечащему врачу». Каков же законный алгоритм действий в данном случае?

  1. Подготовить заявление о выдаче медицинской документации (Образец) в двух экземплярах.
  2. Обратиться в регистратуру лечебного учреждения, передать один экземпляр заявления и проконтролировать его регистрацию в журнале входящей корреспонденции.
  3. Получить на втором экземпляре заявления отметку о дате приема обращения и ФИО специалиста, принявшего документ. Этот экземпляр остается у Вас до момента получения медицинской карты.
  4. Уточнить информацию о сроках получения своих медицинских документов.
  5. Забрать свою медицинскую карту.

Срок выдачи медицинской карты в настоящее время отдельно не регламентирован в законодательстве. Однако любое письменное обращение в медицинское учреждение должно быть рассмотрено и удовлетворено в течении 30 дней. При необходимости срочного получения документов, Вы можете указать в заявлении максимальный срок, по истечении которого Вам необходимо выдать медицинскую карту, и пояснить причину срочности. Законных оснований отказать Вам не существует. Единственным исключением является ситуация отсутствия запрашиваемого документа в медицинской организации по причине более раннего истребования его органом дознания, следствия, судом, страховой медицинской организацией, или иным органом, имеющим право делать официальные запросы на выдачу оригиналов медицинской документации. Необходимо отметить, что отказ от предоставления медицинской документации пациенту может привести как к административной, так и к уголовной ответственности.

образец заявления о выдаче медицинской документации (Word, 13,5 КБ)

какие преимущества от медицинской карты myclinic?

Ваш личный кабинет приобретает вид правильно структурированной базы медицинской информации.

Вы сами определяете какие направления и какой объем планируете хранить.

Доступ ко всей медицинской информации 24/7 из любой точки мира.

Сформированную клиникой выписку нельзя изменить, удалить, потерять.

Информация, сохраненная ранее может быть очень полезна, при последующих обращениях Вами к различным профильным специалистам.

Возможность восстановления данных при утере.

Экономия времени врача и пациента.

Безопасность хранения и полная конфиденциальность медицинской информации.


Как сделать выписку к себе в личный кабинет?

Вариант 1 - При обращении в клинику, в которой Вы проходили лечение, обратитесь к администратору с просьбой сделать выписку по конкретно интересующему Вас приему.

В выписке реализована функция текстового заполнения, а так же загрузка файлов (рентгеновские снимки, результаты КТ, фото и т.д.)

Вариант 2 - Вы cможете самостоятельно оцифровать нужные Вам выписки или свою медицинскую карту в своем личном кабинете.


В каком виде информацию из моего личного кабинета будет просматривать врач, при обращении в новую клинику?

При обращении к новому специалисту Вы можете открыть у себя на телефоне или другом устройстве необходимую выписку и предоставить данные специалисту.


Повторяет ли выписка структуру из медицинской карты?

На данной стадии развития сервиса структура выписки объединяет некоторые формы и передает основную информацию с детализацией.


Шаблон выписки и примеры

Кликните на изображение, чтобы открыть крупную версию